Implementasi Sistem Administrasi dalam Mendukung Efektivitas Pelayanan di Kepolisian Sektor Kawasan Pelabuhan (KSKP) Bakauheni
Published on: 29 Jun 2026

Praktik Kerja Lapangan
Sebagai salah satu bentuk pelaksanaan kewajiban akademik,
penulis memperoleh kesempatan untuk melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL)
di Kepolisian Sektor Kawasan Pelabuhan (KSKP) Bakauheni dari tanggal 25
Februari 2025 sampai dengan 27 Maret 2025. Pelaksanaan Praktik Kerja
Lapangan tersebut bertepatan dengan pelaksanaan Operasi Ketupat Krakatau dalam
rangka pengamanan arus mudik dan arus balik Hari Raya Idulfitri, yaitu periode
ketika aktivitas masyarakat di Pelabuhan Bakauheni mengalami peningkatan yang
sangat signifikan. Pada masa tersebut, KSKP Bakauheni memiliki peran penting
dalam menjaga keamanan, ketertiban, serta mendukung kelancaran pelayanan kepada
masyarakat yang menggunakan jasa penyeberangan. Kondisi tersebut memberikan
pengalaman yang sangat berharga bagi penulis untuk memahami secara langsung
bagaimana sistem administrasi diterapkan dalam mendukung efektivitas pelayanan
di lingkungan kepolisian kawasan pelabuhan.
Selama melaksanakan Praktik Kerja Lapangan, penulis
ditempatkan pada beberapa bagian, yaitu administrasi pelayanan, Intelkam, dan
Reskrim. Pada bagian administrasi, penulis membantu berbagai pekerjaan seperti
pengelolaan surat masuk dan surat keluar, penyusunan laporan harian,
pengarsipan dokumen, serta penataan berkas administrasi agar tersusun secara
sistematis dan mudah ditemukan kembali ketika diperlukan. Kegiatan tersebut
memberikan pemahaman bahwa administrasi yang tertib dan terorganisasi menjadi
salah satu faktor utama dalam mendukung kelancaran pelayanan kepada masyarakat,
terutama pada saat volume pekerjaan meningkat selama arus mudik dan arus balik.
Selain membantu kegiatan administrasi, penulis juga memperoleh pengalaman di
ruang Intelkam. Pada bagian ini, penulis membantu proses pendataan kendaraan
dan penumpang yang keluar maupun masuk melalui Pelabuhan Bakauheni. Selama
berlangsungnya arus mudik dan arus balik, jumlah kendaraan pribadi, sepeda
motor, bus, truk, maupun penumpang pejalan kaki mengalami peningkatan yang
cukup tinggi sehingga proses pendataan harus dilakukan dengan teliti. Penulis
membantu menghitung, merekap, mengelompokkan, serta menyusun data tersebut ke
dalam format laporan yang telah ditentukan. Data yang telah direkap menjadi
informasi yang dapat digunakan sebagai bahan pelaporan dan evaluasi kondisi
lalu lintas penyeberangan selama periode Lebaran.
Penulis juga berkesempatan membantu kegiatan administrasi
di ruang Reskrim. Tugas yang dilakukan meliputi penataan dokumen, pengecekan
kelengkapan berkas, serta pengarsipan dokumen sesuai dengan prosedur yang
berlaku. Setiap dokumen yang dikelola memiliki tingkat kepentingan yang tinggi
sehingga proses administrasi harus dilakukan dengan penuh tanggung jawab,
ketelitian, dan kehati-hatian. Dari kegiatan tersebut, penulis memahami bahwa
administrasi yang baik tidak hanya menjaga kerapian dokumen, tetapi juga
mendukung kelancaran proses kerja dan keamanan informasi di lingkungan
kepolisian.
Sebagai mahasiswa Program Studi Matematika, penulis
menyadari bahwa ilmu yang diperoleh selama perkuliahan memiliki hubungan yang
erat dengan pekerjaan administrasi yang dilakukan selama Praktik Kerja Lapangan.
Kemampuan berpikir logis, melakukan perhitungan, mengolah data, serta
menganalisis informasi sangat membantu dalam proses rekapitulasi data kendaraan
dan penumpang, penyusunan laporan harian, serta pengecekan kembali hasil
pencatatan agar tidak terjadi kesalahan. Penulis juga memanfaatkan Microsoft
Excel untuk membantu penyusunan tabel, perhitungan jumlah data, pengelompokan
informasi, serta pengecekan konsistensi data sehingga informasi yang dihasilkan
lebih akurat dan mudah dipahami. Pengalaman tersebut membuktikan bahwa ilmu
matematika memiliki peran penting dalam mendukung sistem administrasi melalui
pengelolaan data yang efektif, efisien, dan dapat dipertanggungjawabkan. Pelaksanaan
Praktik Kerja Lapanganpada masa arus mudik dan arus balik memberikan pengalaman
yang berbeda dibandingkan hari-hari biasa. Meningkatnya jumlah masyarakat yang
menggunakan jasa penyeberangan menyebabkan seluruh personel KSKP Bakauheni
bekerja dengan lebih sigap, disiplin, dan terkoordinasi. Penulis dapat melihat
secara langsung bagaimana setiap bagian saling bekerja sama dalam memberikan
pelayanan kepada masyarakat, mulai dari pendataan, penyusunan laporan,
pengarsipan dokumen, hingga penyampaian informasi yang dibutuhkan. Sistem
administrasi yang tertata dengan baik menjadi salah satu faktor yang mendukung
kelancaran pelayanan di tengah tingginya aktivitas masyarakat selama periode
Lebaran.
Selain memperoleh pengalaman teknis di bidang
administrasi, penulis juga belajar mengenai pentingnya kedisiplinan, tanggung
jawab, komunikasi, kemampuan beradaptasi, dan kerja sama dalam lingkungan
kerja. Pengalaman berinteraksi dengan anggota kepolisian serta terlibat dalam
berbagai kegiatan administrasi selama Operasi Ketupat memberikan pemahaman
bahwa keberhasilan pelayanan kepada masyarakat tidak hanya bergantung pada
kesiapan personel di lapangan, tetapi juga didukung oleh sistem administrasi
yang rapi, akurat, dan terstruktur. Melalui pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan ini,
penulis memperoleh banyak pengalaman dan wawasan mengenai penerapan sistem
administrasi dalam mendukung efektivitas pelayanan di Kepolisian Sektor Kawasan
Pelabuhan (KSKP) Bakauheni. Pengalaman tersebut tidak hanya meningkatkan
kemampuan penulis dalam mengelola data dan dokumen administrasi, tetapi juga
memperkuat pemahaman mengenai pentingnya ketelitian, tanggung jawab, dan
profesionalisme dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, khususnya pada
saat pelaksanaan arus mudik dan arus balik Hari Raya Idulfitri.
Shella Agustiningrum / 231011000027




