Sebagai salah satu bentuk pelaksanaan kewajiban akademik, penulis mendapatkan kesempatan untuk melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PT Bank Mandiri Taspen KCP Sawangan selama kurang lebih tiga bulan, yaitu pada 3 Desember 2025 sampai dengan 27 Februari 2026. Kegiatan ini menjadi pengalaman berharga karena penulis dapat mengenal secara langsung bagaimana sistem kerja di lingkungan perbankan, khususnya pada bidang administrasi, pengelolaan dokumen, dan pelayanan pendukung nasabah.

Selama menjalani PKL, penulis dipercaya untuk membantu berbagai pekerjaan operasional kantor. Kegiatan yang dilakukan antara lain merapikan dokumen nasabah, memeriksa kelengkapan berkas, mengelompokkan arsip sesuai kategori, serta membantu mengambil maupun menyimpan kembali dokumen di ruang pengarsipan. Dari kegiatan tersebut, penulis memahami pentingnya kerapihan dan ketelitian agar dokumen mudah ditemukan saat dibutuhkan.

Selain pengelolaan dokumen fisik, penulis juga membantu pengolahan dokumen digital. Beberapa tugas yang dilakukan yaitu mengganti nama file sesuai ketentuan, memindahkan file ke folder tertentu, melakukan kompresi ukuran file, mengunggah berkas melalui sistem Navigator, serta mengirimkan file kepada pihak terkait melalui Microsoft Teams untuk proses tindak lanjut. Melalui pekerjaan ini, penulis belajar bahwa ketepatan dan kerapihan data sangat berpengaruh terhadap kelancaran pekerjaan.

Penulis juga terlibat dalam kegiatan administrasi lainnya, seperti membantu absensi nasabah pensiunan menggunakan aplikasi Andal by Taspen, membantu penyusunan berkas deposito ke dalam bandex, mencetak memo dan checklist dokumen kredit, serta membantu beberapa kebutuhan administrasi Customer Service dan bagian operasional lainnya.

Melalui kegiatan PKL ini, penulis menyadari bahwa materi yang dipelajari selama perkuliahan, khususnya dalam bidang Matematika, memiliki keterkaitan yang erat dengan dunia kerja. Kemampuan berpikir logis, ketelitian, serta pengelolaan data sangat dibutuhkan dalam menyelesaikan berbagai pekerjaan administrasi di perbankan. Penerapan Matematika terlihat pada penggunaan Microsoft Excel untuk penginputan, pengelompokan, dan pengecekan data, serta pada kegiatan verifikasi kesesuaian berkas, pencocokan data nasabah antara dokumen fisik dan digital, penyusunan arsip berdasarkan kategori atau tahun, penamaan file sesuai format tertentu, dan pengecekan kelengkapan dokumen secara sistematis. Selain itu, ketelitian dalam membaca data angka seperti nomor rekening, nomor pensiun, dan identitas nasabah juga menjadi bagian penting yang memerlukan kecermatan. Setiap pekerjaan membutuhkan ketepatan, konsistensi, serta kemampuan bekerja secara terstruktur agar hasil yang diperoleh sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

Tidak hanya memperoleh pengalaman teknis, penulis juga belajar mengenai kedisiplinan dan tanggung jawab kerja. Setiap pagi penulis mengikuti morning briefing bersama seluruh karyawan untuk menerima arahan pekerjaan, evaluasi kegiatan sebelumnya, serta informasi terkait target kerja pada hari tersebut. Kegiatan ini memberikan pemahaman mengenai pentingnya komunikasi, kerja sama tim, dan profesionalisme di lingkungan kerja.

Suasana kerja di PT Bank Mandiri Taspen juga memberikan kesan positif bagi penulis. Lingkungan kerja yang tertib, saling mendukung, dan mengutamakan pelayanan kepada nasabah membuat penulis merasa nyaman selama melaksanakan PKL. Hal tersebut menjadi pengalaman berharga yang tidak hanya menambah wawasan, tetapi juga membentuk sikap kerja yang lebih baik.

Kesimpulan yang didapat bagi penulis, Praktik Kerja Lapangan di PT Bank Mandiri Taspen memberikan banyak manfaat, baik dari segi pengalaman kerja maupun pengembangan diri. Penulis belajar bahwa ketelitian, kedisiplinan, tanggung jawab, dan kerja sama merupakan hal penting dalam dunia kerja. Kegiatan ini juga menjadi sarana bagi penulis untuk menghubungkan teori yang diperoleh di bangku kuliah dengan praktik nyata di lapangan, sehingga dapat menjadi bekal dalam menghadapi dunia kerja di masa mendatang

Nabila Zahirah/231011000052